Zadzwoń do nas:

12 312 80 00

Biuro Obsługi Klienta

  • 31-839 Kraków, Osiedle Kazimierzowskie 7
    (wejście od Plant Bieńczyckich)

Zapraszamy od poniedziałku do piątku
w godzinach od 9:00 do 17:00

Potwierdzenia wpłat prosimy przesyłać na adres:
platnosci(at)naszasiec.net

Kwestie dotyczące reklamacji prosimy przesyłać na adres:
reklamacje(at)naszasiec.net

Telefoniczna Obsługa Klienta

Zapraszamy od poniedziałku do piątku
w godzinach od 9:00 do 19:00

Potwierdzenia wpłat prosimy przesyłać na adres:
platnosci(at)naszasiec.net

Kwestie dotyczące reklamacji prosimy przesyłać na adres:
reklamacje(at)naszasiec.net

Dział Wsparcia Technicznego

Wsparcie telefoniczne dostępne jest:
– dni robocze od 9:00 do 21:00
– soboty od 9:00 do 17:00
– niedziele i święta od 9:00 do 15:00

Poza godzinami pracy obsługi telefonicznej zachęcamy do kontaktu mailowego. Istnieje także możliwość pozostawienia wiadomości głosowej.

Dzwoniąc, prosimy jedynie o podanie numeru ID Abonenta, oraz krótki opis zdarzenia. W razie potrzeby uzupełnienia informacji nasz specjalista dodatkowo skontaktuje się z Państwem celem rozwiązania sprawy.

Adres do korespondencji

Wszelką korespondencję prosimy kierować na adres:

  • NaszaSiec.NET Kraków Damian Murzynowski
    31-831 Kraków,
    ul. Fatimska 18/12
    NIP: 678 277 52 89

Inspektor Ochrony Danych Osobowych

Kontakt w sprawach Ochrony Danych Osobowych (RODO):
iodo(at)naszasiec.net

Jak dojechać ?

Możliwość dojazdu komunikacją miejską:

Tramwaje: 1,5,9,14,16,21,52 – przystanek Rondo Kocmyrzowskie im. Ks. Gorzelanego – odległość do biura 700 metrów.
Autobusy: 123,132,139,163,193,501 – przystanek Arka – odległość do biura ok. 420 metrów.
Autobusy: 152,172,189,502,572 – przystanek DH Wanda – odległość do biura 530 metrów.
Autobusy: 122,202,212,222,232,262,422,701 – przystanek Teatr Ludowy – odległość do biura 640 metrów.